پاورپوینت جامع با موضوع EFQM- شامل 55 اسلاید در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش

فهرست مطالب:

EFQM چیست ؟

مدل تعالی سازمانی

اصول سرآمدی

اصول اولیه تعالی سازمانی

نتیجه گرایی

مشتری گرایی

رهبری و ثبات هدف

مدیریت بر پایه فرآیندها و واقعیات

توسعه مشارکت کارکنان

بهبود، نوآوری و یادگیری مستمر

توسعه شراکت ها

مسئولیت های اجتماعی سازمان

معيارهاي نه گانه مدل تعالي سازماني

معيار يک : رهبري

معيار دو : خط مشي و استراتژي

معيار سه : کارکنان

معيار چهار : شرکاي تجاري و منافع

معيار پنج : فرآيندها

معيار شش : نتايج مشتريان

معيار هفت : نتايج کارکنان

معيار هشت : نتايج جامعه

معيار نه : نتايج کليدي عملکرد

معیار های مدل EFQM

نحوه امتیازدهی

خودارزيابي در مدل EFQM

فرآيند عمومي خودارزيابي

روشهاي خودارزيابي

مدل های تعالی در کشور های مختلف

مدل جایزه ملی کیفیت

سطح تعالی در کسب جایزه

هدف از ارزیابی عملکرد

مزایا و منافع نظام خود ارزیابی

الگوهای تعالی عملکرد

ویژگی ها و نقش مدل اروپایی تعالی عملکرد

ارزش های محوری مدل اروپایی تعالی عملکرد

ویژگی ها و نقش مدل بالدریج تعالی عملکرد

ارزش های محوری مدل بالدریج تعالی عملکرد

مقایسه دو مدل

EFQM برای همه

یک مدل تجربی عالی

لوزی نتیجه بخش ( the excellence diamond)

نتیجه گیری