عوامل مهم در ایجاد ارتباط روشن، متقاعدسازی، شكستن مقاومت در كودكان خیابانی خانة كودك ناصرخسرو

از آنجایی كه موضوع كودكان خیابانی و چگونگی ارتباط برقرار كردن با آنها یكی از مسائل مهم و معضلات اساسی افرادی است كه با آنها ارتباط دارند، هدف این تحقیق شناسایی مؤلفه‌ها و راهكارهای مددكاران برتر در برقراری ارتباط مؤثر و مقایسة آنان با سایر مددكاران در انجمن حمایت از كودكان خیابانی شعبة ناصرخسرو در سه زمینة ایجاد ارتباط روشن، متقاعدسازی و شكستن مقاومت می‌باشد. بررسی حاضر تحلیل اطلاعات جمع‌آوری شده مربوط به كودكان خیابانی و مددكارانی كه در ارتباط با آنها می‌باشند است. روش تحقیق توصیفی است و جامعة آماری این پژوهش 26 نفر از كودكان خیابانی خانة كودك ناصرخسرو بود كه بصورت كاملاً تصادفی انتخاب شدند. این كودكان به عنوان گروه نمونه انتخاب شده و جمع‌آوری اطلاعات از طریق مصاحبة نیمه‌ساختاریافته صورت گرفت و توسط سؤالاتی خاص مددكاران برتر از سایر مددكاران تمییز داده شدند و پرسشنامه‌ای در زمینة برقراری ارتباط مؤثر بصورت بازپاسخ و محقق‌ساخته در سه زمینة فوق در اختیار كلیة مددكاران NGO قرار گرفت كه پاسخ سؤالات كدگذاری شد و اعتبار پاسخها و كدهای مورد نظر توسط كدگذاری دیگر بدست آمد كه بطور تقریبی 94% بوده است. و برای تجزیه و تحلیل گفته‌های مددكاران و كودكان از تحلیل محتوا بصورت كیفی و كمی استفاده شد.

مصاحبة انتخاب مددكار برتر شامل 5 سؤال و پرسشنامة تكنیكها و مؤلفه‌های مهم برقراری ارتباط مؤثر شامل 9 سؤال بود.

نتیجة این تحقیق نشان می‌دهد كه مددكاران برتر بیش از سایر مددكاران به عوامل درونی و روحیات كودكان توجه می‌كنند و تأكید زیادی به نقاط مثبت و قوی آنان دارند در صورتیكه سایر مددكاران به عوامل بیرونی و محیطی كودكان توجه می‌كنند و تأكید بیشتری به مشكلات و نقاط ضعف آنان دارند.

در پایان نتایج این پژوهش با نتایج پژوهش دیگری كه در خانة كودك شوش انجام گرفته مقایسه شد.

نكات و پیشنهاداتی از طرف پژوهشگر مطرح گردیده كه شامل برگزاری كلاسهای آموزشی در ایجاد برقراری ارتباط برای مددكاران و تحقیق در این زمینه توسط پژوهشگران دیگر و ... می باشد.

فهرست مطالب: