فصل اول

nمقدمه ای بر سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر

اطلاعات مدیریت

)Informationاطلاعات (

منابع مهم سازمانی

پنج منبع اصلی

 *  نیروی انسانی

 * مواد اولیه

 * لوازم وماشین ها (شامل تسهیلات و انرژی)

 * پول

• اطلاعات(داده)

چگونگی مدیریت منابع

 * اکتساب

 * آماده کردن وجمع بندی

 * استفاده بهینه

 * جایگزینی 

 انواع کاربران

 *  مدیران

 * غیر مدیران

 * تشکیلات و سایر افراد شرکت

مقایسه سیستم دور باز و سیستم دور بسته

* سیستمهای باز :

با محیط خارجی به وسیله جریان منابع مرتبط است .

* سیستمهای بسته :

با محیط خارجی مرتبط نیست .

سیستمهای مفهومی و فیزیکی

* سیستمهای فیزیکی :

شرکت تجاری

شامل منابع فیزیکی

* سیستمهای مفهومی :

نمایش استفاده از سیستم فیزیکی

استفاده از منابع مفهومی

  - اطلاعات (پردازش شده )

  - داده ها (سازماندهی نشده )

نمایش سیستمها

تأثیرمحیط بزرگتر در عملیات تجاری :

- کاهش پیچیدگی

- نیاز به اهداف

- تأکید بر کار گروهی

- تصدیق ارتباط متقابل

• مقادیر برگشتی

اطلاعات و داده ها

* پردازش اطلاعات

عناصر کلیدی درسیستمهای مفهومی

  - کامپیوتری

  - دستی

  - ترکیبی

* داده ها

داده های خام پردازش شده و اطلاعات را تشکیل می دهد .

CBISتکامل 

 (DPپردازش داده( *

1964 (MISسیستمهای اطلاعات مدیریت ( *

مفاهیم را از طریق فروش فایلهای دیسک و ترمینالها ارتقا  داد.  IBM       

 1971(DSSسیستمهای مبتنی بر تصمیم ( *

         تصمیمات مکتوب شده

     گروهی / سازماندهی شده - اصلی:MIS << 

انفرادی - خصوصی :DSS <<         

1994 (OA  اتوماسیون اداری (*

1990S  (ESسیستمهای خبره (   ( IA هوش مصنوعی ( *

          سرمایه گذاریهای سنگین تجاری

فصل دوم

استفاده از تکنولوژی اطلاعات برا ی موفقیت در رقابت

شرکت چیست ؟

 * سیستم فیزیکی

    - سیستمی بسته است

   - به وسیله مدیر کنترل می شود

   - از باز خورد برای دستیابی به اهداف برآورد شده استفاده می کند

   - از لحاظ مسائل محیطی باز است

 * اداره شده به واسطه استفاده از سیستم مفهومی

اهمیت محیط

 * وجود دلایل محیطی بسیار برای وجود شرکت

 * به دست آ وردن منابع را از محیط به وسیله شرکت،

 تبدیل منابع به کالا و خدمات و ارائه آنها به محیط

انواع ارتباط شرکت با محیط به وسیله جریان منابع

 * فیزیکی ومفهومی

 * برخی جریانات بزرگتر

 * برخی جریانات خاص ( نباید در همه رخ دهد )

 * همه منابع محیطی – عاقبت به محیط باز می گردند –

برنامه ریزی استراتژیک

* برنامه ریزی طولانی مدت

 - به منظور به دست آوردن موقعیت های مطلوب تر در محیط

 - مشخص کردن استراتژی برای نیل به هدف

 * نیاز به ایجاد برنامه ریزی استراتژیک، ویژه هر ناحیه Business