توضیحات کامل :

مهارت ارتباطی :
 توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران

 

  مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد 

اصولاً چیزی به عنوان عدم ارتباط وجود ندارد ، زیرا انسان نمی تواند فاقد هرگونه رفتار باشد و هر رفتاری در یک شرایط تأثیر متقابل دارای ارزشهای پیامی است .

اهمیت ارتباط:

•75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .

 

•مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .

 

•  از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود.
•مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.
 
 
نیازبه برقراری ارتباط خود ناشی از:
•نیازهای مادی
•نیاز به امنیت
•نیاز به تعلق و احترام
•نیاز به صمیمیت
•نیاز به حمایت و تأیید