مقدمه:

مدیریت دولتی با اثربخشی، جانشینی اداره امور سنتی شده است و در آینده، بخش دولتی در تئوری و عمل، ضرورتا مدیریتی خواهد شد. لیکن مسائل بالقوه رویکرد جدید را باید شناخت و برای آنها راه حل ارائه داد. به هر حال، بازگشت به مدل سنتی اداره امور، احتمال چندانی ندارد در حالی که ممکن است مسائلی فراراه آن باشد و خطراتی را پدید آورد، منافع آن بسیار بیش از هزینه های آن به نظر می رسد.

مدیریت دولتی به معنای پذیرش گسترده و نسنجیده روشهای بخش خصوصی نیست، بلکه به این معناست که یک مدیریت دولتی متمایز و مشخص باید تدوین شود.

از دهه 1990 الگوی جديدی از مديريت دولتی تحت عناوينی چون :

مديريت گرايی ، مديريت دولتی نوين ،اراده  امور دولتی مبتنی بر بازار، باز آفرينی دولت يا دولت کارآفرين می نامند .

نكات مشترك

1-توجه به نتایج(صرفه جویی)

2-فاصله گرفتن از دیوان سالاری كلاسيك (کارایی)

3-تبیین وتفکیک اهداف فردی وسازمانی(اثربخشی)

4-تمایل کارکنان بلند پایه به دولت

5-آزمون بازار

6-کاستن وظایف دولت

وظیفه های مدیریت دولتی از دیدگاه آلیسون:

1-تدوین استراتژی

2- مدیریت مؤلفه های درونی

3- مدیریت مؤلفه های بیرونی

v    استراتژی:

1- تعیین هدفها و اولویتهای سازمان :( بر اساس پیش بینی محیط بیرونی و توانایی های سازمان )

 2- تدوین برنامه های عملیاتی: ( برای دست یافتن به هدفهای ذکر شده )

vمدیریت مؤلفه های درونی

3- سازماندهی و تأمین نیروی انسانی :در سازماندهی، ساختار و دستور العمل پدید می آورد. در تأمین نیروی انسانی، افراد را در پستهای کلیدی جای میدهد.

4- هدایت کارکنان و نظام مدیریت منابع انسانی :این سرمایه انسانی ظرفیت عملیاتی سازمان برای دستیابی به اهداف است.

5- کنترل عملکرد: نظام های اطلاعاتی مثل بودجه، حسابها، گزارشها، سیستم های آماری و ازریابی عملکرد به مدیران در تصمیم گیری کمک زیادی میکند.

v    مدیریت مؤلفه های بیرونی

6- ارتباط با واحدهای بیرونی:یعنی مدیران عمومی سایر واحدهای سازمانهای بزرگتر،هم سطح يا فروتر رابطه داشته باشند.

7- ارتباط با سازمانهای مستقل :اداراتی از سایر شاخه ها یا سطوح دولت، صاحبان منافع و مؤسسات خصوصی

8- ارتباط با رسانه ها و مردم :که اقدامات، تاییدات و رضایت آنها مورد نیاز است

                                  مدیریت دولتی نوین

تئوری ها نشان میدهد که پیدایش مدیریت دولتی نوین پرداختن به کاهش هزینه ها بوده است .

وبه جاي انكه بخش دولتي اصلاحات به عمل اورد،مديريت دولتي نوين قصدش دگرگون كردن بخش دولتي وارتباط ان با دولت و جامعه است.

در واقع دلیل ازسکه افتادن مدل قدیمی اداره امور، این است که دیگر کارایی نداشت.

هود نیز در مورد فراگیر شدن مدل نوین 4 دلیل ذکر میکند:

مد رایج؛

 سماجت؛

 جمع اضداد؛

 پاسخ به مجموعه ای از شرایط اجتماعی ویژه

                                  برنامه اجرایی مدیریتی:

سازمان همکاری اقتصادی و توسعه مدعی است که بیشتر کشورها برای بهبود تولید و توزیع کالا و خدمات دولتی دو مسیر را طی میکنند:

1- افزودن عملکرد تولید سازمانهای دولتی از طریق بهبود منابع انسانی، استفاده از تکنولوژی اطلاعات، بهبود پس خوراند از مشتریان و تأکید بر کیفیت خدمات، نزدیک کردن تصمیمهای عرضه و تقاضا (مثلا از طریق دریافت هزینه از مصرف کنندگان).

HOW?

2- استفاده بیشتر از بخش خصوصی به منظور ایجاد یک نظام تدارکاتی باز،کارامد و رقابتی برای واگذاری تولید کالاها و خدمات دولتی به دیگران از طریق انعقاد قرارداد و پایان دادن به انحصار یا سایر حمایتها از تأمین کنندگان.

WHAT?