اهمیت اطلاعات
 در جهان امروز نیاز به اطلاعات بهنگام و موثق و ساختار اطلاعاتی قدرتمند واقعیتی انکار ناپذیربرای دولت های مدرن محسوب می شود و آینده هر ملتی وابسته به اتخاذ راهبردهای دقیق و صحیح اقتصادی و سیاسی وامنیتی و دفاعی و اجتماعی و فرهنگی است این در حالی است که هیچ کدام از این راهبردها بدون بهره برداری از اطلاعات دقیق و جامع بر واقعیت جامعه امکان پذیر نمی باشد تعریف اطلاعات فرآورده تحولات نظام بین الملل و انقلاب در تکنولوژی ارتباطی و دیگر حوزه های دانش بشری است .
اطلاعات خونی است  که در رگ حیات یک شرکت جریان دارد

مراحل تبدیل داده ها به اطلاعات :

DATA   (مفاهیم خامی که هنوز پردازش نشده اند)

)   informationمفاهیم پردازش شده اطلاعاتی که نشر آنها مانعی ندارد(

 )  Intelligenceاطلاعاتی که نشر آنها با محدودیت روبرو است(

داده ها با افزودن ۵ ویژگی به اطلاعات تبدیل می شوند

• Context زمینه
• -categorization طبقه بندی
• -calculation محاسبه
• -correction اصلاح
• -condensation جمع شوندگی                      

اطلاعات مبنای تصمیم‌گیری است . اطلاعات بر دو قسم است :

 1) شفاهی

  2)   کتبی

ویژگی های اطلاعات :

1- مرتبط بودن   2- دقت و صحت   3- کارایی  ۴- اقتصادی بودن  5-قابلیت اتکا داشتن

6- به موقع بودن  ۷- معنی دار بودن  ۸ - مفید بودن

دانش( knowledge): مجموعه اطلاعات مفید در خصوص فرآیندها سیستم ها و فضاهای سازمانی که به جهت تصمیم‌گیری گردآوری شده در خصوص یک موضوع معین را دانش آن موضوع می گویند

 آگاهی( بصیرت یا بینش ) :inteligenceاطلاعات اساسی و مهمی که تجربه و تحلیل شده اندمورد استفاده مدیران در سازمان قرار می‌گیرند

 پالایش( filtration ) :حذف داده های نامربوط

متراکم سازی (condensation) :حذف داده های تکراری

سیستم اطلاعات مدیریت: 

روش منظم و سازمان یافته که در قالب آن اطلاعات ضروری به موقع جمع آوری طبقه بندی و تجزیه و تحلیل می شود سپس در اختیار مدیران برای تصمیم گیری قرار می گیرد .

پردازش: عملیاتی که باعث تغییر شکل داده ها میشود مثل ثبت کد‌گذاری مرتب سازی ایجاد انجام محاسبات ریاضیخلاصه سازی تجمیع اطلاعات و ...

تعریف مدیریت و تعریف رهبری و تفاوت مدیریت با اداره کردن ؟

 تفاوت رهبری و مدیریت ؟

 مدیریت از نظر سایمون : مدیریت یعنی تصمیم گیری

 وظایف مدیر:

• برنامه ریزی
• سازماندهی
• هدایت و رهبری
• نظارت و کنترل

نکته :سیستم اطلاعاتی باید پیوسته به روز باشد مانند انسان و  چرخه حیات

 نکته: در SMIS قصد داریم از سیستم های درسی به سیستم های ماشینی برسیم

  دو اصل اساسی در بهره برداری از اطلاعات:

 اصل 1) یک ساعت بینش و دانش تصمیم گیرنده لازم به جنبه‌های مختلف موضوع و یا وضعیت مورد بررسی

اصل ۲ ) کاهش عدم اطمینان پیرامون انتخاب بهتری راه حل ها

 انواع اطلاعات : رسمی و غیررسمی 

اطلاعات غیر رسمی : این نوع اطلاعات معمولاً ساخته درس انسان است و حاصل تجارب و تجارب  آموخته های گاه ها و نقطه نظرها قضاوت‌ها و ادراکات می‌باشدو توجه به این نکته بسیار ضروری است که اطلاعات غیر رسمی به تنهایی کافی نبوده و نیاز دارد توسط اطلاعات رسمی تایید و تکمیل گردد البته در برخی موارد تصمیم‌گیرنده ممکن است به دلیل عدم وجود اطلاعات رسمی جهت اخذ تصمیم تنها به این اطلاعات غیر رسمی تکیه کند

 اطلاعات رسمی:  این اطلاعات معمولا توسط سیستم های اطلاعاتی تعیین می‌گردد و قابل اتکا می باشد و معمولاً این اطلاعات مبنای تصمیم‌گیری هستند مانند تهیه ترازنامه صورت حساب سرمایه سود و زیان گردش موجودی انبار و لیست حضور و غیاب کارکنان

 نکته : وظیفه سیستم اطلاعاتی این است که داده های خام را از سطح محیط جمع‌آوری کرده و پردازش می کند تا جهت استفاده های بعدی آن را ذخیره و نگهداری نمایند یا بلافاصله آنها را در اختیار تصمیم گیرندگان قرار دهد.

پایگاه داده database)):

Bit :کوچکترین واحد اطلاعات در کامپیوتر است

 :Byteبه هشت    Bitمتوالی یک بایت می‌گویند واحد اطلاعات در حافظه بایت است یعنی با رجوع به حافظه به یک بار دسترسی خواهیم داشت

کاراکترcharacter) ) :به کلیه حروف a تا z  ارقام صفر تا ...  و علائم مخصوص

 کاراکتر میگویند

1)انواع تصمیمات استراتژیک  : تاکتیکی فنی و عملیاتی یک تصمیمات استراتژیک برنامه‌ریزی در سطح مدیریت عالی هدف و مقاصد سازمان برای کوتاه مدت و بلند مدت مطرح میشود.

 الف) بر پایه آینده نگری است

 ب) بر پایه احتمالات و تا حدودی به دور از یقین قطعیت است

ج) بر پایه عدم اطمینان استوار است

 د) درجه روشنی و وضوح آن درصد پایین است

ه) دفعات تکرار آن کم است

و) غیرساختار مند هستند

ز)مسیر تصمیمات تاکتیکی و عملیاتی را مشخص می کند

 مثال : در زمینه تخصیص منابع موجود سازمان و بسیج امکانات رشد و توسعه جهت نیل به اهداف سازمان آنها نیازمند اخذ تصمیم در سطح استراتژیک هستند

 ۲) تصمیمات تاکتیکی یا نیمه اجرایی :

  الف) شامل یک سلسله برنامه های کوتاه مدت

ب )مسائل احتمالی و یقینی را توأم دارد

ج) بر پایه ریسک استوار است

د) درجه روشنی و وضوح آن در سطح متوسط است

ه) دفعات تکرار آن متوسط است  

و) نیمه ساختارمند هستند

ز)برنامه کاری تصمیمات عملیاتی را مشخص میکند

مثال: نحوه استخدام پرسنل و انتخاب آنها و یا نحوه تعیین نیازهای خط تولید نحوه استقرار ماشین آلات دستگاه های سنگین و ...

۳ ) تصمیمات عملیاتی اجرایی:

 تصمیمات عملیاتی که در سازمان ها تکراری بوده و سریعاً دستخوش تغییرات می شوند. الف)شامل یک سلسله روش ها و رویه های عملیاتی منطبق با قوانین و مقررات و استانداردها می‌باشد

ب) بر پایه مسائل یقینی و به دور از احتمالات است

ج) درجه روشنی و وضوح آن بالاست

د)  دفعات تکرار زیاد است

 ه ) ساختارمند هستند

 مثال: نحوه استقرار مواد اولیه در انبار نحوه اعزام پرسنل به ماموریت های اداری

 انواع تصمیمات از نظر ساختار :

۱ )تصمیمات ساختارمند :  سطح وسیعی از مسائل یقینی در ارتباط با تغییر های مشخص و معینی هستند اطمینان در آنها زیاد است

 2) تصمیمات نیمه ساختارمند  : این نوع تصمیمات به علت کاربرد احتمالات در کنار بازه ها نیمه ساختارمند نامیده می‌شوند با تغییر متغیرهایی سر و کار دارند که تعداد از آنها مشخص و تعدادی دیگر نامشخص می‌باشد میزان اطمینان در این تصمیمات متوسط است

 3) تصمیمات غیر ساختارمند : با سطح وسیعی از اطلاعات به صورت اعتمادی است سر و کار دارند عدم اطمینان کامل در این تصمیمات مشهود است چون شرایط به هیچ واضح نیست